Pirkuma noteikumi

Šie Pirkuma noteikumi reglamentē pakalpojumu pasūtīšanu un iegādi no SIA Proffee (Reģ. Nr. 40103420140, juridiskā adrese: Ilūkstes iela 54, k-7-68, Rīga, LV-1082), kas darbojas ar zīmoliem Calma un The SPA (turpmāk — “Uzņēmums”).

Ar Uzņēmumu var sazināties, rakstot uz: info@calma.lv vai info@thespa.lv

Uzņēmums sniedz izbraukuma masāžas, sejas un ķermeņa kopšanas procedūras, kā arī citus nemedicīniskus labsajūtas pakalpojumus (turpmāk — “Pakalpojums” vai “Pakalpojumi”) privātpersonām un juridiskām personām iepriekš saskaņotā vietā.

Šie Noteikumi ir piemērojami jebkurai fiziskai vai juridiskai personai, kas pasūta Pakalpojumus, izmantojot Uzņēmuma tīmekļa vietni, tiešas saziņas ceļā vai ar Uzņēmuma sadarbības partnera starpniecību (turpmāk — “Klients”).

Šo Noteikumu izpratnē:

Klients ir atbildīgs par samaksu un šo Noteikumu ievērošanu.

Veicot pasūtījumu, Klients apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, tos saprot un tiem piekrīt.

Klients var būt, bet ne tikai:

1. fiziska persona, kas pasūta Pakalpojumus personīgām vajadzībām;
2. juridiska persona, kas pasūta Pakalpojumus saviem darbiniekiem, partneriem, viesiem, pasākuma apmeklētājiem vai citām personām;
3. pasākuma organizators (fiziska vai juridiska persona), kas pasūta Pakalpojumus trešās personas labā.

“Pakalpojuma saņēmējs” ir fiziska persona, kura tieši saņem Pakalpojumu. Pakalpojuma saņēmējs var sakrist vai nesakrist ar Klientu.

Pakalpojumi tiek sniegti vietā, kas iepriekš saskaņota starp Uzņēmumu un Klientu. Šī vieta var būt, bet ne tikai, privāta dzīvesvieta, viesnīca, birojs, pasākuma norises vieta, iekštelpu vai ārtelpu vide vai cita savstarpēji saskaņota vieta (turpmāk — “Pakalpojuma sniegšanas vieta”).

2.1. Pieprasījumi un pasūtījuma apstiprināšana

Pakalpojumi tiek sniegti pēc iepriekšēja pieprasījuma un ir atkarīgi no speciālistu pieejamības un savstarpēji saskaņota datuma un laika.

Pakalpojumu pieprasījumus var iesniegt, izmantojot Uzņēmuma tīmekļa vietni, pa e-pastu, telefonu, ziņapmaiņas platformās, ar Uzņēmuma sadarbības partnera starpniecību vai citos tiešās saziņas veidos.

Pieprasījuma iesniegšana pati par sevi nav uzskatāma par apstiprinātu Pasūtījumu.

Pakalpojums tiek uzskatīts par apstiprinātu tikai pēc tam, kad Uzņēmums un Klients ir savstarpēji vienojušies par būtiskajiem Pakalpojuma nosacījumiem, tostarp:

• datumu un laiku;
• vietu (Pakalpojuma sniegšanas vieta);
• Pakalpojuma veidu;
• Pakalpojumu skaitu, saskaņoto Pakalpojuma ilgumu vai saskaņoto kopējo Pakalpojuma sniegšanas laiku;
• piemērojamo cenu;
• saskaņoto apmaksas veidu un termiņu.

Kad būtiskie Pakalpojuma nosacījumi ir savstarpēji saskaņoti un apstiprināti, šāda apstiprināta vienošanās šo Noteikumu izpratnē tiek uzskatīta par “Pasūtījumu”.

Visi Pakalpojumi ir atkarīgi no pieejamības. Uzņēmumam ir tiesības atteikt pieprasījumu, ja pieprasīto Pakalpojumu nav iespējams nodrošināt vēlamajā laikā vai vietā.

2.2. Apmaksas kārtība

Apmaksas nosacījumi tiek saskaņoti starp Uzņēmumu un Klientu Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Atkarībā no vienošanās apmaksa var tikt veikta:

• ar maksājuma karti, veicot tiešsaistes maksājumu Uzņēmuma tīmekļa vietnē (tostarp izmantojot Apple Pay vai Google Pay);
• izmantojot maksājuma saiti vai QR kodu (maksājums tiek apstrādāts ar Stripe starpniecību), ko nodrošina Uzņēmums;
• ar bankas pārskaitījumu, pamatojoties uz izrakstītu rēķinu;
• skaidrā naudā pēc Pakalpojuma sniegšanas, ja tas ir iepriekš saskaņots.

Fiziskām personām apmaksa var tikt saskaņota kā priekšapmaksa vai kā samaksa pēc Pakalpojuma sniegšanas.
Ja ir saskaņots, ka apmaksa tiek veikta pēc Pakalpojuma sniegšanas, tā jāveic saskaņotajā termiņā un, ja nav noteikts citādi, ne vēlāk kā trīs (3) kalendāro dienu laikā no Pakalpojuma sniegšanas brīža.

Juridiskām personām un pasākumu organizatoriem (gan fiziskām, gan juridiskām personām, kas rīkojas saimnieciskās darbības ietvaros) apmaksas nosacījumi var tikt saskaņoti individuāli. Atsevišķos gadījumos var tikt pieprasīta daļēja vai pilna priekšapmaksa.
Ja rēķinā nav noteikts citādi, rēķins ir apmaksājams piecu (5) darba dienu laikā no tā izrakstīšanas dienas.

Ja Pakalpojums tiek organizēts ar Uzņēmuma pilnvarota sadarbības partnera starpniecību, apmaksa var tikt iekasēta ar šāda partnera starpniecību atbilstoši savstarpēji saskaņotajam sadarbības modelim. Šādos gadījumos maksājumu pienākumu sadalījums, kā arī piemērojamās atcelšanas, pārcelšanas vai neierašanās sekas tiek noteiktas atbilstoši konkrētajai vienošanās kārtībai starp Uzņēmumu, sadarbības partneri un/vai Klientu.

2.3. Tiešsaistes maksājumi un priekšapmaksa

Ja Uzņēmuma tīmekļa vietnē ir pieejama tiešsaistes apmaksas funkcionalitāte, veiktais maksājums tiek uzskatīts par priekšapmaksu par saskaņotu Pakalpojumu, kas ir daļa no Pasūtījuma.

Tiešsaistes maksājums pats par sevi nerada un negarantē Pasūtījumu, ja Pakalpojuma būtiskie nosacījumi nav savstarpēji saskaņoti starp Uzņēmumu un Klientu.

Ja maksājums ir saņemts bez iepriekšējas Pakalpojuma būtisko nosacījumu saskaņošanas, Uzņēmums sazināsies ar Klientu, lai tos precizētu.

Ja pieprasīto Pakalpojumu nav iespējams nodrošināt vēlamajā laikā vai atbilstoši pieprasītajiem nosacījumiem, Klientam tiks piedāvāts alternatīvs laiks vai veikta samaksātās summas atmaksa.

Ja Uzņēmumam nav iespējams identificēt Klientu vai saistīt saņemto maksājumu ar konkrētu apstiprinātu Pasūtījumu, Uzņēmumam ir tiesības pieprasīt papildu informāciju vai veikt atmaksu saprātīgā termiņā.

Gadījumos, kad ir saskaņots, ka apmaksa tiek veikta pēc Pakalpojuma sniegšanas, Klients ir atbildīgs par saskaņotās summas samaksu atbilstoši šiem noteikumiem.

3.1. Valūta un PVN

Visas cenas ir norādītas eiro (EUR).

Ja nav noteikts citādi, saskaņotā cena ir galīgā cena par apstiprināto Pasūtījumu.

Šo Noteikumu publicēšanas brīdī Uzņēmums nav PVN maksātājs, tādēļ norādītajām cenām PVN netiek piemērots.
Ja Uzņēmuma nodokļu statuss nākotnē mainās, cenas var tikt attiecīgi pielāgotas saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

3.2. Publicētās cenas

Cenas, kas publicētas Uzņēmuma vai Uzņēmuma pilnvarota sadarbības partnera tīmekļa vietnē, katalogos vai citos reklāmas materiālos, ir informatīvas un tiek apstiprinātas Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Piemērojamā cena par Pakalpojumu ir tā cena, par kuru Uzņēmums un Klients ir vienojušies Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Ja konkrētam Pakalpojumam vai pieprasījumam cena nav publicēta, Uzņēmums sagatavo individuālu piedāvājumu atbilstoši pieprasītajam apjomam un nosacījumiem.

3.3. Cenu izmaiņas

Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā mainīt vai atjaunināt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma.

Tomēr cena, par kuru ir panākta vienošanās attiecībā uz konkrētu apstiprinātu Pasūtījumu, paliek saistoša attiecībā uz šo Pasūtījumu.

3.4. Īpaši nosacījumi un cenu korekcijas

Uzņēmumam ir tiesības koriģēt cenas īpašos apstākļos, tostarp, bet ne tikai:

• Pakalpojumi ārpus standarta darba stundām;
• steidzami vai īsā termiņā veikti pieprasījumi;
• attālas, ārpus telpām vai citādi nestandarta Pakalpojuma sniegšanas vietas;
• liels Pakalpojumu skaits, pagarināts Pakalpojuma ilgums vai pagarināts kopējais Pakalpojuma sniegšanas laiks;
• individuāli pielāgoti vai pasākumu ietvaros sniegti Pakalpojumi.

Jebkura koriģētā cena tiek saskaņota ar Klientu pirms Pasūtījuma apstiprināšanas.

3.5. Grupas pasūtījumi un pasākumi

Šo Noteikumu izpratnē “Grupas pasūtījums” ir Pasūtījums, kas ietver vairākus Pakalpojuma saņēmējus, pagarinātu kopējo Pakalpojuma sniegšanas laiku vai Pakalpojumu sniegšanu pasākuma ietvaros.

Grupas pasūtījumiem, pasākumiem vai individuāli pielāgotiem Pakalpojumiem cena tiek noteikta individuāli, ņemot vērā saskaņoto apjomu, Pakalpojumu skaitu, ilgumu, Pakalpojuma sniegšanas vietu un citus būtiskus nosacījumus.

3.6. Pakalpojumu kompleksi, kursi un dāvanu kartes

Ja tiek piedāvāti Pakalpojumu kompleksi, kursi vai dāvanu kartes, to derīguma termiņš tiek norādīts iegādes brīdī.

Ja nav noteikts citādi, Pakalpojumu kompleksi vai kursi ir derīgi trīs (3) mēnešus no iegādes dienas.

Ja iegādes brīdī nav noteikts citādi, dāvanu kartes ir derīgas divpadsmit (12) mēnešus no izsniegšanas dienas.

Neizmantotie Pakalpojumi kompleksa vai kursa ietvaros un neizmantotais dāvanu kartes atlikums netiek atmaksāts un nav apmaināms pret naudu.

Uzņēmums nevar garantēt konkrētu datumu un laiku pieejamību, ja pieraksts nav saskaņots iepriekš.
Klients ir atbildīgs par Pakalpojumu izmantošanu kompleksa, kursa vai dāvanu kartes derīguma termiņa ietvaros.

4.1. Paziņošanas kārtība par atcelšanu un pārcelšanu

Paziņojums par Pakalpojuma atcelšanu vai pārcelšanu jāiesniedz, izmantojot Uzņēmuma oficiālos kontaktus, kas norādīti tīmekļa vietnē, vai izmantojot kontaktinformāciju, kas tika izmantota saziņai ar Uzņēmumu.

Ja Pasūtījums tika veikts ar Uzņēmuma pilnvarota sadarbības partnera starpniecību, paziņojumu var iesniegt arī šim partnerim.

Paziņojums tiek uzskatīts par saņemtu no brīža, kad tas faktiski ir saņemts attiecīgajā saziņas kanālā.

Nosakot paziņošanas termiņus, tiek ņemts vērā paziņojuma faktiskās saņemšanas brīdis.

4.2. Atcelšana no fizisku personu Klientu puses

Šīs sadaļas Noteikumi ir piemērojami neatkarīgi no tā, vai Klients un Pakalpojuma saņēmējs ir viena un tā pati persona.

Fiziska persona – Klients var atcelt vai pārcelt apstiprinātu Pasūtījumu bez maksas, ja Uzņēmums tiek informēts vismaz divdesmit četras (24) stundas pirms saskaņotā Pakalpojuma sākuma laika.

Atcelšana vai pārcelšana, par kuru tiek paziņots mazāk nekā divdesmit četras (24) stundas pirms saskaņotā sākuma laika, tiek uzskatīta par vēlu atcelšanu.

Ja atcelšana vai pārcelšana tiek pieprasīta mazāk nekā divdesmit četras (24) stundas, bet vairāk nekā trīs (3) stundas pirms saskaņotā sākuma laika, Uzņēmums pēc saviem ieskatiem var ieturēt vai piemērot līdz piecdesmit procentiem (50%) no saskaņotās Pakalpojuma cenas.

Ja atcelšana vai pārcelšana tiek pieprasīta mazāk nekā trīs (3) stundas pirms saskaņotā sākuma laika, Uzņēmums pēc saviem ieskatiem var ieturēt vai piemērot līdz simts procentiem (100%) no saskaņotās Pakalpojuma cenas.

Neierašanās gadījumā (ja Pakalpojuma saņēmējs bez iepriekšēja brīdinājuma nav klātesošs vai citādi nav pieejams saskaņotajā Pakalpojuma sniegšanas vietā un laikā), Pakalpojums var tikt uzskatīts par pilnībā sniegtu, un visa saskaņotā Pakalpojuma cena var tikt ieturēta vai piemērota.

Ja ir saskaņots, ka apmaksa tiek veikta pēc Pakalpojuma sniegšanas, Klients saglabā pienākumu samaksāt piemērojamo atcelšanas maksu vai pilnu Pakalpojuma cenu saskaņā ar šo sadaļu.

Ja Pakalpojums ir daļa no pakalpojumu kompleksa vai kursa, vai tiek sniegts, izmantojot dāvanu karti, šīs sadaļas atcelšanas un neierašanās Noteikumi tiek piemēroti katram atsevišķam Pakalpojumam. Vēlas atcelšanas vai neierašanās gadījumā attiecīgais Pakalpojums var tikt uzskatīts par izmantotu un atskaitīts no pakalpojumu kompleksa, kursa vai dāvanu kartes atlikuma.

4.3. Pārcelšana un izmaiņas Pasūtījumā

Pārcelšanas pieprasījums, kas iesniegts vēlas atcelšanas periodā, tiek uzskatīts par vēlu atcelšanu saskaņā ar 4.1. sadaļu, ja vien Uzņēmums nav vienojies citādi.

Klienta pieprasījums mainīt Pakalpojuma veidu vai jebkuru citu būtisku apstiprināta Pasūtījuma nosacījumu tiek uzskatīts par pieprasījumu pārcelt vai mainīt Pasūtījumu, jo dažādiem Pakalpojumiem var būt nepieciešama atšķirīga sagatavošanās, materiāli, aprīkojums, ilgums un speciālista profesionālās prasmes.

Pārcelšana vai Pasūtījuma izmaiņas vienmēr ir atkarīgas no pieejamības un nevar tikt garantētas.

4.4. Kavēšanās

Pakalpojumi sākas saskaņotajā sākuma laikā.

Ja Pakalpojuma saņēmējs kavējas, Pakalpojuma ilgums var tikt attiecīgi saīsināts, lai netraucētu turpmāk plānotajiem Pakalpojumiem. Pilna saskaņotā cena paliek maksājama.

Kavēšanās, kas pārsniedz piecpadsmit (15) minūtes, pēc Uzņēmuma ieskatiem var tikt uzskatīta par neierašanos.

4.5. Grupas pasūtījumi un pasākumi

Grupas pasūtījumu vai pasākumu gadījumā Pakalpojumu apjoms (tostarp skaits, saskaņotais Pakalpojuma ilgums vai saskaņotais kopējais Pakalpojuma sniegšanas laiks) tiek noteikts iepriekš.

Grupas pasūtījumu un pasākumu gadījumā saskaņotais kopējais Pakalpojumu skaits vai saskaņotais kopējais Pakalpojuma sniegšanas laiks ir maksājams neatkarīgi no tā, vai atsevišķi Pakalpojuma saņēmēji ierodas, kavējas, atsakās no Pakalpojuma vai citādi nesaņem Pakalpojumu.

Ja ir saskaņots pasākuma vai Pakalpojuma sniegšanas sākuma un beigu laiks, šis laiks tiek uzskatīts par saskaņoto Pakalpojuma sniegšanas periodu. Atsevišķu Pakalpojuma saņēmēju kavēšanās vai aizkavēšanās pasākuma laikā nepagarina un nesamazina saskaņoto Pakalpojuma sniegšanas periodu, ja vien nav panākta cita rakstiska vienošanās.

Saskaņotā Pakalpojumu skaita, Pakalpojuma ilguma vai kopējā Pakalpojuma sniegšanas laika samazinājums, kas pieprasīts mazāk nekā trīs (3) kalendārās dienas pirms plānotā datuma, pēc Uzņēmuma ieskatiem var tikt piemērota pilna samaksa par sākotnēji saskaņoto apjomu.

Jebkurš pieprasījums mainīt Pakalpojumu veidu, saskaņoto pasākuma sākuma laiku vai grafiku tiek uzskatīts par pieprasījumu pārcelt vai mainīt Pasūtījumu. Šādas izmaiņas ir atkarīgas no pieejamības un nevar tikt garantētas. Ja šāds pieprasījums tiek iesniegts mazāk nekā trīs (3) kalendārās dienas pirms plānotā datuma, Uzņēmums patur tiesības to uzskatīt par saskaņotā apjoma izmaiņu un piemērot sākotnēji saskaņoto samaksu.

Pieprasījumi palielināt Pakalpojumu skaitu, Pakalpojuma ilgumu vai kopējo Pakalpojuma sniegšanas laiku ir atkarīgi no pieejamības un nevar tikt garantēti.

Grupas pasūtījumiem var tikt prasīta daļēja vai pilna priekšapmaksa, kā savstarpēji saskaņots.

Atmaksa tiek veikta tikai šajā sadaļā paredzētajos gadījumos vai gadījumos, kad to nosaka piemērojamie normatīvie akti.

Ja Uzņēmums nevar nodrošināt saskaņoto Pakalpojumu ar Uzņēmumu saistītu iemeslu dēļ, Klientam tiek piedāvāta iespēja pārcelt Pakalpojumu. Ja pārcelšana Klientam nav pieņemama, tiek veikta pilna saņemtās priekšapmaksas atmaksa.

Ja Pasūtījumu nav iespējams apstiprināt pieejamības trūkuma dēļ un maksājums jau ir veikts, Klientam tiek piedāvāts alternatīvs laiks vai pilna samaksātās summas atmaksa.

Ja atcelšana saskaņā ar 4. sadaļu paredz pilnu vai daļēju atmaksu, atmaksa tiek veikta atbilstoši piemērojamiem atcelšanas nosacījumiem.

Atmaksa tiek veikta, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu, ja vien nav panākta cita vienošanās vai ja attiecīgais maksājuma veids nav pieejams.

Apstiprinātās atmaksas Uzņēmums apstrādā saprātīgā termiņā, parasti piecu (5) līdz desmit (10) darba dienu laikā, atkarībā no maksājumu pakalpojumu sniedzēja un bankas procedūrām.

Uzņēmums patur tiesības atteikties sniegt vai pārtraukt Pakalpojumu šādos gadījumos:

• ja Pakalpojuma saņēmējam ir veselības traucējumi, kontrindikācijas, redzamas ādas saslimšanas vai ir aizdomas par infekciozu vai lipīgu saslimšanu, kas padara Pakalpojuma sniegšanu nedrošu vai nepiemērotu;
• ja situācijās, kad tas ir saprātīgi nepieciešams, netiek iesniegts attiecīgs medicīnisks apliecinājums;
• ja Pakalpojuma saņēmējs sniedz nepilnīgu vai nepatiesu informāciju, kas ir būtiska drošai Pakalpojuma sniegšanai;
• ja Klienta, Pakalpojuma saņēmēja vai jebkuras citas Pakalpojuma sniegšanas vietā klātesošas personas uzvedība ir neatbilstoša, nedroša, prettiesiska vai rada risku speciālistam vai citām personām, tostarp, bet ne tikai — uzmākšanās, agresīva rīcība, atrašanās alkohola vai narkotisko vielu ietekmē vai cita veida neatbilstoša rīcība;
• ja faktiskie apstākļi vai situācija Pakalpojuma sniegšanas vietā būtiski atšķiras no saskaņotajiem apstākļiem Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī un (vai) neļauj droši vai pienācīgi sniegt Pakalpojumu;
• citos neparedzētos apstākļos, kad Pakalpojuma sniegšana var radīt risku Klienta, Pakalpojuma saņēmēja, speciālista vai citu klātesošo personu veselībai vai drošībai.

Uzņēmuma sniegtie Pakalpojumi ir nemedicīniski labsajūtas pakalpojumi, kas paredzēti relaksācijai un vispārējai labsajūtai, un nav uzskatāmi par medicīnisku ārstēšanu, diagnostiku vai veselības aprūpes pakalpojumiem. Pakalpojuma saņēmējs pats ir atbildīgs par sava veselības stāvokļa izvērtēšanu un Pakalpojuma piemērotības noteikšanu.

Drošības apsvērumu dēļ speciālistam ir tiesības atteikties sniegt vai pārtraukt Pakalpojumu, ja pastāv acīmredzamas pazīmes, ka Pakalpojuma sniegšana var būt nedroša vai nepiemērota.

Ja Pakalpojums tiek atteikts vai pārtraukts iemeslu dēļ, kas ir attiecināmi uz Klientu, Pakalpojuma saņēmēju, jebkuru citu Pakalpojuma sniegšanas vietā klātesošu personu vai apstākļiem, kas ir viņu kontrolē, pilna saskaņotā cena var būt maksājama.

Grupu pasūtījumu vai pasākumu gadījumā saskaņotais kopējais Pakalpojumu skaits vai saskaņotais kopējais Pakalpojuma sniegšanas laiks ir apmaksājams arī tad, ja atsevišķi Pakalpojuma saņēmēji izvēlas nesaņemt Pakalpojumu vai ja Pakalpojums pamatoti netiek sniegts vai tiek pārtraukts iemeslu dēļ, kas attiecināmi uz Pakalpojuma saņēmēju.

Uzsākot Pakalpojuma sniegšanu, tas tiek uzskatīts par sniegtu saskaņotajam Pakalpojuma sniegšanas ilgumam. Ja Pakalpojuma saņēmējs izvēlas pārtraukt Pakalpojumu pirms tā pabeigšanas, pilna saskaņotā cena var būt maksājama.

Ja Pakalpojums tiek pārtraukts iemeslu dēļ, kas attiecināmi uz Uzņēmumu, Klientam tiek piedāvāta Pakalpojuma pārcelšana vai naudas atmaksa saskaņā ar 5. nodaļu.

Uzņēmums sniedz nemedicīniskus Pakalpojumus, kas paredzēti relaksācijai un vispārējai labsajūtai. Pakalpojumi nav uzskatāmi par medicīnisku ārstēšanu, diagnostiku vai veselības aprūpes pakalpojumiem.

Pakalpojuma saņēmējs ir atbildīgs par:

• precīzas un pilnīgas informācijas sniegšanu par savu veselības stāvokli;
• Pakalpojuma piemērotības izvērtēšanu savam veselības stāvoklim;
• speciālista informēšanu par jebkādu diskomfortu, sāpēm vai pašsajūtas izmaiņām Pakalpojuma sniegšanas laikā.

Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, Uzņēmums nav atbildīgs par:

• jebkādām nelabvēlīgām sekām, kas radušās nepilnīgas vai nepatiesas informācijas sniegšanas dēļ vai neatklātu veselības traucējumu rezultātā;
• netiešiem, nejaušiem vai izrietošiem zaudējumiem;
• negūto peļņu, uzņēmējdarbības pārtraukumu, reputācijas kaitējumu vai citiem līdzīgiem netiešiem zaudējumiem;
• apstākļiem, kas ir ārpus Uzņēmuma saprātīgas kontroles.

Uzņēmuma kopējā atbildība, kas izriet no konkrēta Pakalpojuma vai ir ar to saistīta, nepārsniedz summu, ko Klients faktiski ir samaksājis par attiecīgo Pakalpojumu.

Nekas šajos Noteikumos neizslēdz un neierobežo atbildību gadījumos, kad šāds ierobežojums nav pieļaujams saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem.

Uzņēmums nav atbildīgs par saistību neizpildi vai izpildes kavējumu, ja tas radies apstākļu dēļ, kas ir ārpus Uzņēmuma saprātīgas kontroles, tostarp, bet ne tikai — dabas katastrofas, smagi laikapstākļi, transporta traucējumi, valsts noteikti ierobežojumi, sabiedrības veselības ārkārtas situācijas, streiki, elektroenerģijas padeves traucējumi vai citi neparedzami apstākļi (turpmāk — “Nepārvaramas varas apstākļi”).

Nepārvaramas varas apstākļu gadījumā Uzņēmums pieliks saprātīgas pūles, lai vienotos ar Klientu par saskaņotā Pakalpojuma pārcelšanu uz citu laiku.

Uzņēmums patur tiesības laiku pa laikam grozīt vai papildināt šos Noteikumus. Piemērojama ir tā Noteikumu redakcija, kas publicēta Uzņēmuma tīmekļa vietnē pieprasījuma iesniegšanas vai Pasūtījuma apstiprināšanas brīdī.

Ja kāds no šo Noteikumu noteikumiem tiek atzīts par spēkā neesošu, prettiesisku vai neizpildāmu, pārējie Noteikumu noteikumi paliek spēkā pilnā apjomā.

Šie Noteikumi ir pakļauti Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem un tiek interpretēti saskaņā ar tiem.

Visi strīdi, kas izriet no šiem Noteikumiem vai ir ar tiem saistīti, vispirms risināmi savstarpēju pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds izskatāms Latvijas Republikas kompetentajā tiesā.

Ja pastāv pretrunas starp šo Noteikumu valodu versijām, noteicošā ir latviešu valodas versija.